现在还在试点阶段，只有部分车次提供候补购票。

进行候补购票服务试点的车次：

春节前：北京、沪宁杭、广东地区始发，终到四川、重庆地区的所有列车。

春节后：四川、重庆地区始发，终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

只有以上线路的车次，买不到票可预付票款，系统自动安排排队候补。你的如果不显示要么出发地对不上要么到达地对不上。